每經(jīng)編輯｜盧祥勇    

最近，衛(wèi)生巾長(zhǎng)度“缺斤少兩”成了熱門(mén)話(huà)題，許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度達(dá)不到包裝上的標(biāo)識(shí)長(zhǎng)度或宣傳長(zhǎng)度。

部分消費(fèi)者將目光投向醫(yī)用級(jí)衛(wèi)生巾。11月21日，#醫(yī)用級(jí)衛(wèi)生巾搜索量飆升#沖上熱搜。而在社交平臺(tái)上，有網(wǎng)友喊話(huà)雷軍生產(chǎn)衛(wèi)生巾，“棉花干凈，長(zhǎng)寬夠，就可以打敗99%的衛(wèi)生巾品牌！”

醫(yī)用衛(wèi)生巾搜索量上漲近40倍

據(jù)九派新聞報(bào)道，淘寶平臺(tái)上，多款醫(yī)用衛(wèi)生巾近日售出上千件。

一位電商業(yè)內(nèi)人士表示，“11月18日，淘寶‘醫(yī)生衛(wèi)生巾械字號(hào)’詞條的搜索人氣環(huán)比上漲3920%，此外醫(yī)用墊巾、醫(yī)用護(hù)墊等詞條搜索量也環(huán)比上漲超635%?！?/span>

淘寶截圖

一位消費(fèi)者表示：“普通‘消字號(hào)’的衛(wèi)生巾會(huì)帶有少量細(xì)菌和真菌，相比之下，醫(yī)護(hù)級(jí)、消毒級(jí)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更高。而‘械字號(hào)’的醫(yī)用級(jí)衛(wèi)生巾是最安全的，需要經(jīng)過(guò)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的審批，一般用于女性產(chǎn)后、子宮脫垂、尿失禁、白帶異常、及生理期等婦科護(hù)理?！?/span>

不過(guò)，上述消費(fèi)者認(rèn)為，醫(yī)用衛(wèi)生巾價(jià)格相較更貴，一般10片裝的一盒要20多元，如果用普通級(jí)衛(wèi)生巾會(huì)過(guò)敏、不適的話(huà)，才需要考慮購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用衛(wèi)生巾，購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以辨別包裝背面的備案編號(hào)，醫(yī)用級(jí)一般是xx械備xx號(hào)。

人民日?qǐng)?bào)健康客戶(hù)端報(bào)道顯示，根據(jù)《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生要求》以及《T/NAHIEM 003-2017醫(yī)護(hù)級(jí)衛(wèi)生巾（含衛(wèi)生護(hù)墊）》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生巾共有普通級(jí)、消毒級(jí)、醫(yī)護(hù)級(jí)、醫(yī)用級(jí)4種類(lèi)別。而醫(yī)用級(jí)衛(wèi)生巾作為目前最高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生巾，在生產(chǎn)過(guò)程中需要達(dá)到醫(yī)用無(wú)菌標(biāo)準(zhǔn)，不得檢出真菌、細(xì)菌。醫(yī)用級(jí)衛(wèi)生巾的包裝上會(huì)有醫(yī)療器械的標(biāo)識(shí)，如“X械注準(zhǔn)X號(hào)”，并且屬于2類(lèi)醫(yī)療器械。

11月20日，四川省婦女兒童醫(yī)院產(chǎn)科主任醫(yī)師高巖向媒體介紹，醫(yī)用衛(wèi)生巾或護(hù)墊的主要適用人群包括剛結(jié)束生產(chǎn)后的產(chǎn)婦，以及進(jìn)行婦科大手術(shù)或大出血后的患者?！斑@部分人群由于抵抗力下降，對(duì)無(wú)菌的要求更高，因此使用醫(yī)用衛(wèi)生巾來(lái)避免感染。此外，醫(yī)用衛(wèi)生巾還具有計(jì)量的作用，可以精確記錄出血量，為醫(yī)療救治提供重要參考。”

網(wǎng)友喊話(huà)雷軍生產(chǎn)衛(wèi)生巾

11月17日，“ABC衛(wèi)生巾”話(huà)題登上微博熱搜，“實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度存在偏差”“客服不當(dāng)回復(fù)引爭(zhēng)議”等問(wèn)題致使ABC天貓官方旗艦店下架所有產(chǎn)品，并緊急發(fā)布致歉聲明。

圖片來(lái)源：新浪微博@ABC官方微博 截圖

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)是全球最大的衛(wèi)生巾消費(fèi)市場(chǎng)，大約有4億名適齡消費(fèi)女性，有著千億級(jí)的衛(wèi)生巾市場(chǎng)。

據(jù)頂端新聞，11月19日，記者實(shí)測(cè)“潔婷”“舒萊”等多個(gè)衛(wèi)生巾品牌產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)7款中有3款存在實(shí)際測(cè)量長(zhǎng)度小于外包裝標(biāo)明長(zhǎng)度的情況。對(duì)此，有客服回應(yīng)：產(chǎn)品巾身長(zhǎng)度符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)±4%偏差。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，根據(jù)QYR(恒州博智)的統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)，2023年全球衛(wèi)生巾市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到了255.2億美元，預(yù)計(jì)2030年將達(dá)到346.3億美元。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一片衛(wèi)生巾縮水3-5mm，對(duì)消費(fèi)者而言感受不明顯，但對(duì)于成千上萬(wàn)的女性來(lái)說(shuō)，克扣出來(lái)的“誤差”背后隱藏了巨大利益。

該業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，女性消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生巾質(zhì)量問(wèn)題越來(lái)越關(guān)注，側(cè)面反映其訴求和“痛點(diǎn)”，企業(yè)及品牌方如何圍繞市場(chǎng)和消費(fèi)者需求展開(kāi)整改，才是提高經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)，在消費(fèi)者心中重塑品牌形象的重心。

近日，雷軍在直播途中詢(xún)問(wèn)網(wǎng)友有什么購(gòu)物需求，不少網(wǎng)友紛紛在評(píng)論區(qū)許愿留言，“雷總，求一個(gè)小米衛(wèi)生巾！價(jià)格打下來(lái)！”，網(wǎng)友們紛紛喊話(huà)，“需求真的很簡(jiǎn)單，不辱女，棉花干凈，長(zhǎng)寬夠，其他不需要任何改變，就可以打敗99%的衛(wèi)生巾品牌！”

雷軍表示最近在網(wǎng)上已經(jīng)成為了許愿池。甚至有網(wǎng)友連產(chǎn)品的名稱(chēng)都想好了，叫“小米巨能吸”，并且為小米制作了衛(wèi)生巾廣告概念圖。

雷軍沒(méi)有直接回復(fù)后續(xù)是否推出小米衛(wèi)生巾，小米公司生態(tài)鏈部總經(jīng)理陳波公開(kāi)表示：“感謝建議，不過(guò)我們短期應(yīng)該不做”。

編輯|盧祥勇?杜恒峰

校對(duì)|程鵬

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