每經(jīng)記者｜陳利    每經(jīng)編輯｜魏文藝    

“物業(yè)行業(yè)已進(jìn)入存量時(shí)代，處于‘成熟’向‘過剩’穿越的周期性關(guān)鍵性時(shí)刻，市場(chǎng)環(huán)境瘋狂內(nèi)卷。”9月25日，在每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2024第十四屆中國(guó)價(jià)值地產(chǎn)年會(huì)——AI賦能地產(chǎn)新生力”上，新大正物業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人汪英武分享了主題為“把握存量時(shí)代機(jī)會(huì)、穿越行業(yè)周期”的演講。

汪英武 每經(jīng)記者 尹申琰 攝

“增量時(shí)代是由供給來(lái)決定的，存量時(shí)代一定是由需求來(lái)決定的。”汪英武指出，“當(dāng)前物業(yè)行業(yè)正處于‘成熟’向‘過剩’穿越的周期性關(guān)鍵性時(shí)刻，物業(yè)管理企業(yè)從曾經(jīng)的超20萬(wàn)家逐步淘汰、并購(gòu)，最終逐步減少。”

在汪英武看來(lái)，未來(lái)物業(yè)行業(yè)將形成兩種結(jié)構(gòu)：一種是行業(yè)平臺(tái)型的頭部企業(yè)（如碧桂園服務(wù)、萬(wàn)物云等），多業(yè)態(tài)發(fā)展、多要素整合；另一種就是在細(xì)分領(lǐng)域具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的、獨(dú)角獸的專業(yè)企業(yè)（如新大正等），專注于智慧城市公共空間與建筑設(shè)施的運(yùn)營(yíng)和管理。“在這一過程中，還有一個(gè)特點(diǎn)就是利潤(rùn)一定是合理的。如今我們談高質(zhì)量發(fā)展，就是充滿低垂之果的時(shí)代結(jié)束，要培養(yǎng)摘取高枝之果的專業(yè)能力。”

“未來(lái)物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在存量市場(chǎng)，而存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)則在非住領(lǐng)域。”據(jù)汪英武介紹，在過去一個(gè)月，新大正市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，行業(yè)中參與非住領(lǐng)域的投標(biāo)企業(yè)數(shù)量明顯增多。“但市場(chǎng)份額有限，企業(yè)想擁有市場(chǎng)占比，就要保證其自身在生產(chǎn)資源分配效率上的資質(zhì)能力，從而可以參與市場(chǎng)公開招投標(biāo)，也才能保證企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的護(hù)城河。”

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，政府用于城市公共服務(wù)事務(wù)支出財(cái)政預(yù)算整體平穩(wěn)逐年增長(zhǎng)，2022年公共服務(wù)財(cái)政支出約2萬(wàn)億元，這一市場(chǎng)規(guī)模相較1.69萬(wàn)億元的居住物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)更具成長(zhǎng)空間及擴(kuò)展想象力。

“公共服務(wù)類財(cái)政支出的市場(chǎng)規(guī)模，已超過傳統(tǒng)物業(yè)管理認(rèn)為的住宅業(yè)務(wù)規(guī)模。”事實(shí)上，早在2018年，汪英武就提出了物業(yè)企業(yè)可“跨界”進(jìn)入城市服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)判斷，以一體化服務(wù)模式、數(shù)字化賦能、共享生態(tài)體系、精細(xì)化社區(qū)治理的城市公共服務(wù)解決方案，有效解決城市碎片化治理難題。同進(jìn)，還在物業(yè)行業(yè)率先推出城市服務(wù)產(chǎn)品——“城市共生計(jì)劃”，開創(chuàng)了中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)軍城市服務(wù)領(lǐng)域的先河

如今來(lái)看，物業(yè)行業(yè)的發(fā)展也驗(yàn)證了這一預(yù)判的前瞻性。但汪英武也指出：“非住領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)核心還是在于專業(yè)能力，特別是在某一細(xì)分領(lǐng)域具不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。”