納木錯是世界上最高的大湖，湖面海拔4718米。藏語納木錯有“天湖”之意。但其實并不需要翻譯，僅需感知即可知道：藍天降到地面，湖面宛若天空之鏡，鑲嵌在藏北的草原上。

它的東南部是直插云霄，終年積雪的念青唐古拉山的主峰，北側(cè)倚偎著和緩連綿的高原丘陵，廣闊的草原繞湖四周。

湖水來源，一部分是流域內(nèi)冰川的融水，另一部分是降雨形成的徑流。這樣的流動，真正造就了“天湖”。但有關西藏的“流動”遠不止于此。

在西藏林芝有一個特殊秘境——墨脫，這里曾是全國唯一不通公路的縣，幾乎與外界隔絕。林芝的快遞站長毛德幫是一位99年的小伙。他會在早上8點出發(fā)，帶著老鄉(xiāng)們網(wǎng)購的生活用品去往墨脫，在晚上8點到達，立即送貨。次日8點，車上裝滿要出藏的墨脫紅茶等特色藏品返程。

這樣的“流動”，在西藏無數(shù)個大大小小的城鎮(zhèn)、縣鄉(xiāng)自然發(fā)生著。基于物流供應鏈基礎設施的下沉，在拉薩、林芝、山南等地，農(nóng)牧民在享受快遞“次日達”的同時，他們辛苦的勞作成果也走出西藏，銷往全國。

在西藏，隨處可見高聳的山群，峰頂環(huán)繞著的云，幾乎觸手可及。路海長，青夜曠，是什么讓這個世界變得更近了？

一面堅實的壁墻

物流供應鏈基建下沉至西藏

墨脫，地處喜馬拉雅山脈南麓、雅魯藏布江中下游。它被稱為“高原孤島”，是我國最后一個通公路的縣城。2016年12月，一臺嶄新的康佳BCD-108S銀色雙門電冰箱被送到墨脫老鄉(xiāng)的手中。那是墨脫縣的第一筆網(wǎng)購大家電訂單。

時針撥回到8年前的那個冬天。從四川新都的京東西南區(qū)大件物流中心到墨脫老鄉(xiāng)家中，京東的配送員耗時11天，半夜翻越5000米海拔的高山再陡降3000米，走過“川藏公路最兇險路段”、一小時挪動三十公里，最終完成了這次近乎珠峰探險式的天路之旅。

8年后，夏末秋初，林芝快遞站長毛德幫早8點就開始理貨，老鄉(xiāng)們買的生活用品、小家電把快遞車裝得滿滿當當，9點準時出發(fā)。林芝距離墨脫大約337公里，但這條路并不好走。晚上8點，毛德幫才能到達墨脫，到了就立即送貨。他在墨脫住上一晚，第二天返程時，再將當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品帶回林芝。據(jù)他介紹，墨脫紅茶賣的最好。

高原之上，是“漫長的季節(jié)”，這樣的“流動”卻每天都在發(fā)生。

2011年，京東開設了西藏第一個配送站。往后13年間，一張立體式的物流大網(wǎng)在高原鋪開。

截至目前，京東物流已在西藏建成一個自治區(qū)級（拉薩）和兩個地市級（山南和昌都）公共物流倉儲中心、一個農(nóng)產(chǎn)品前置智能倉（林芝）、11個自營京東快遞站點、覆蓋全區(qū)的配送網(wǎng)點，密密織成這張大網(wǎng)。

現(xiàn)在，拉薩地區(qū)實現(xiàn)了“當日達”，林芝、日喀則、山南等地區(qū)實現(xiàn)了“次日達”，較為偏遠的阿里地區(qū)，配送時間也壓縮到了3～4天。在世界上海拔最高的行政村——海拔5070米的山南推瓦村，村民48小時就能收到網(wǎng)購的商品，而20年前需要30天。

在西藏，京東以自治區(qū)級、地（市）級、縣（區(qū)）級為“點”，分別建設倉儲、中轉(zhuǎn)、配送中心，再串聯(lián)起倉儲、運輸、共同配送三個體系，服務西藏全境，用物流供應鏈基礎設施“厚厚的壁”，托起一次又一次的“流動”。

一次順暢的流動

網(wǎng)購次日達，藏品走出去

林芝，是一顆鑲嵌在青藏高原上的璀璨明珠。它位于西藏東部，境內(nèi)雅魯藏布江、怒江、尼洋河等數(shù)百條河流和巴松措等數(shù)十個湖泊縱橫交錯，山高谷深的自然環(huán)境孕育了靈芝、貝母、松茸、天麻、藏香豬等國家地理標志產(chǎn)品。

優(yōu)質(zhì)的藏品數(shù)不勝數(shù)，但受限于地理、交通等條件，藏品想要真正出藏，其實并不容易。

西藏首個農(nóng)產(chǎn)品前置智能倉去年8月正式啟用。它坐落在林芝市經(jīng)開區(qū)，占地面積約1000平方米，部署了京東物流自研的“地狼”貨到人揀選系統(tǒng)。這是農(nóng)產(chǎn)品上行的“新基建”之一。

當?shù)?0多家優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的松茸制品、藏香豬制品、白肉靈芝、娟姍牛奶等高原特色貨品陸續(xù)入倉之后銷往全國各地。數(shù)據(jù)顯示，開倉活動期間，京東平臺西藏特產(chǎn)館銷量明顯增長。

稍早的2020年底，京東物流西藏自治區(qū)公共物流倉儲配送中心啟用。這個位于拉薩的公共物流倉儲中心庫存商品種類近7萬多種，庫存量超過50萬件，能夠覆蓋西藏絕大部分區(qū)域。

庫內(nèi)，100多臺“地狼”智能搬運揀選機器人，每天往復運轉(zhuǎn)，幾乎晝夜不停。與林芝的農(nóng)產(chǎn)品前置智能倉有所不同，拉薩公共物流倉儲配送中心，主要服務著工業(yè)品的下行。

在拉薩、林芝和日喀則等地，帶有“西藏農(nóng)村電商”標志的“小紅車”已出現(xiàn)在街頭、鄉(xiāng)村。從日常用品到農(nóng)用物資，通過配送員的三輪車，被迅速傳遞到西藏各地人們的手中。因為暢通了物流服務的“最后一公里”，西藏人民也能享受到與全國其他地方一樣的網(wǎng)購樂趣。

生活在高原，依然可以為日常歡呼雀躍。數(shù)據(jù)顯示，2023年，僅京東物流拉薩智能倉在西藏全區(qū)的出貨量較2022年增長約20%。西藏地區(qū)成為今年京東618消費力增長最快地區(qū)。

一份踏實的幸福

就業(yè)、增收，為生活雀躍

拉薩，公共物流倉儲配送中心內(nèi)，有一款西藏本地好水銷售了5600噸?！?100冰川水”曾在2016年作為西藏扶貧經(jīng)驗，被寫入聯(lián)合國報告。

“5100冰川水”最大的線上銷售渠道是京東，京東銷售份額占比超過50%。京東除了為品牌提供線上、線下全渠道、全“5100冰川水”場域能力解決方案外，還在供應鏈、品牌活動上幫助企業(yè)銷售。而與其在平臺、供應鏈上的合作，真正能夠看出京東“造血”式賦能鄉(xiāng)村振興。

在京東平臺，去年全年“5100冰川水”銷售金額1800萬，銷售18.2萬箱，今年上半年銷售900萬，同比增長近10%，銷量近10萬箱，增長14%。真正幫助了西藏天然水產(chǎn)業(yè)進入高增長快車道，提升了品牌知名度和市場份額的同時，還帶動了當?shù)鼐蜆I(yè)增收。

潺潺的冰川水滋潤了高原人民的心，也引這股細流，奔向全國。高山上，還有成群的牦牛。那也是牧民們生存的保障，如水一般。

去年，京東將牦牛劃為生鮮重點扶持品類，對應主產(chǎn)區(qū)列為S級產(chǎn)業(yè)帶，享受“百億農(nóng)補計劃”。在物流端，倉網(wǎng)布局配套針對偏遠地區(qū)做出開發(fā)調(diào)整，物流成本價格對于牦牛產(chǎn)區(qū)享受特殊源頭直發(fā)價格政策，帶動牦牛產(chǎn)品在京東的銷售額增長100%。

京東采銷的買手精選、嚴苛篩選和全流程品質(zhì)管控，保障了品質(zhì)無憂，還通過源頭直發(fā)模式，助力凍鮮牦牛肉走出傳統(tǒng)消費區(qū)，走向全國。

銷售量提升了，屠宰場人員和草場牧民的收入都切實增加了。牛價格賣得更高、數(shù)量更多，也讓當?shù)仃笈Ｈ猱a(chǎn)業(yè)發(fā)展大跨一步。

回溯近十年。2013年，京東開設了業(yè)內(nèi)首家線上西藏特產(chǎn)館，至今已開設12個西藏特產(chǎn)館。數(shù)據(jù)顯示，2023年銷售額超1000萬，冬蟲夏草、松茸、藏紅花等銷售額增長超20%。

天高水長，一方小小的手機屏幕，互聯(lián)網(wǎng)讓世界的距離越拉越近。

2021年，在拉薩市建設鄉(xiāng)村振興展銷中心，整合展銷西藏各縣市農(nóng)特產(chǎn)超過300款，對接 MCN機構(gòu)、直播機構(gòu)全渠道營銷，月銷售超100萬元。依托西藏扶貧館和物流網(wǎng)絡，幫林芝蘋果種植戶增收600余萬元。

鄉(xiāng)村振興的征程永不止步。讓老鄉(xiāng)們享受和平原一樣的生活上的便捷；“土特產(chǎn)”的品牌化幫淳樸、不善言辭的農(nóng)牧民們，腰包鼓起來、生活富起來；物流供應鏈基礎設施的搭建、農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行的每一步，處處都是藏族群眾的身影。

20歲的拉薩倉工作人員益西杰熟練地操作著“地狼”系統(tǒng)，他說，“自己出生在牧民家庭，原本以放牧為生是唯一的選擇。但來到拉薩，大學畢業(yè)后就留在了京東物流，在倉庫里多學多做，為的是讓自己和家人生活得更好一些?！?/span>

作為一家民營企業(yè)，京東在融入鄉(xiāng)村振興大戰(zhàn)略上，入局早、做得也深，踐行社會責任，責無旁貸。京東也是當下民營企業(yè)，用盡自身能力和能量，真正賦能鄉(xiāng)村振興的標志性企業(yè)。

納木錯是一個封閉式湖泊，湖區(qū)降水稀少，日照強烈。它的一湖冰藍色，來自于直聳入云的高山，融冰化雪。每年，納木錯湖面蒸發(fā)的水量約23.04億立方米，反哺藍天。京東也有一個“納木錯”。世界復雜多變，漫長時空輪轉(zhuǎn)，需要這樣一湖冰藍。

編輯|蒙錦濤