每經(jīng)記者｜王郁彪    每經(jīng)編輯｜董興生    

｜ 2024年7月17日 星期三 ｜

NO.1 抖音本地生活內(nèi)測“順手價”功能

7月16日消息，抖音本地生活近期正在內(nèi)測“順手價”功能。當(dāng)用戶在抖音完成團購訂單的支付環(huán)節(jié)后，可以在訂單頁面看到來自附近1公里以內(nèi)的其他團購商品，該商品的價格要低于常規(guī)團購價，官方稱為“順路消費，專享優(yōu)惠”。

點評：“順手價”等新功能的推出體現(xiàn)了本地生活市場的進一步細分和個性化服務(wù)的趨勢。此外，該功能能夠有效促進用戶的二次消費，提高單個用戶的生命周期價值。對抖音本地生活而言，有助于其更好地滿足用戶的即時需求，同時利用價格優(yōu)勢吸引用戶進行額外購買，增加平臺的交易量和收入。不過，隨著功能的推廣，如何持續(xù)優(yōu)化算法，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的推薦，也是抖音需要考慮的問題。

NO.2 重金再砸低價策略，“京東超級18”將上線

7月16日，《每日經(jīng)濟新聞》記者從京東內(nèi)部人士處獨家獲悉，京東零售將整合全站資源，做一個關(guān)于低價的持續(xù)性項目——“京東超級18”。該活動自7月起，以月度為周期，固定在每月17日晚8點至18日全天，每期都會上線一些高價值產(chǎn)品，一口價18元。首期活動會有日常售價上萬元的產(chǎn)品套裝，還有茅臺等上千元產(chǎn)品。

點評：新促銷活動IP的上線是整個京東低價策略的延續(xù)。去年3月，京東上線百億補貼頻道，隨后京東又相繼推出多舉措進行加碼。其實，在大的消費周期以及充分競爭的外部市場環(huán)境雙重影響下，對所有電商平臺來說，搶奪低價心智的另一重考量，就是讓流量和用戶回歸平臺，以拉動用戶活躍度、購物頻次以及日銷數(shù)據(jù)等。

NO.3 菜鳥驛站上海升級服務(wù)：淘寶天貓用戶享“專享上門”配送體驗

7月16日，菜鳥驛站在上海推出一項升級版的“專享上門”服務(wù)，旨在為淘寶天貓用戶提供更加便捷的包裹配送體驗。這項服務(wù)是全國范圍內(nèi)“按需上門”推廣計劃的一部分，并在上海首次進行升級實施。用戶可以通過淘寶App的“收貨地址-管理”頁面設(shè)置送貨上門偏好，從而享受此項服務(wù)。菜鳥驛站通過增加末端配送人員和提供平臺補貼等措施，確保上海地區(qū)的淘寶天貓包裹能夠及時送達。

點評：這一服務(wù)的推出是物流配送行業(yè)響應(yīng)消費者需求、提升服務(wù)水平的必然趨勢。隨著電商的快速發(fā)展，消費者對物流服務(wù)的期望值越來越高，尤其是在配送速度和服務(wù)質(zhì)量上。通過提供“按需上門”服務(wù)，快遞公司能夠更好地滿足用戶的個性化需求，提升整體的物流體驗。雖然短期內(nèi)可能會增加成本，但從長遠來看，這有助于提升快遞品牌形象和用戶忠誠度，從而帶來更多的潛在客戶和市場份額。