“是徐經(jīng)理救了我媽媽的命，她比我這個(gè)女兒做得還要多。”成都市民劉女士回憶起2022年12月發(fā)生的事時(shí)，情緒十分激動(dòng)。

2022年12月，疫情較為嚴(yán)重。民生銀行成都華僑城天鵝堡社區(qū)支行服務(wù)經(jīng)理徐嵐想到社區(qū)里一些上了年紀(jì)的老人可能需要藥物，緊急聯(lián)系到了一家藥店，預(yù)備了少量抗原、N95口罩和退燒藥，同時(shí)給周邊的社區(qū)居民一對(duì)一發(fā)送了消息，告知如果有緊急需求，可以找她。

正在外地工作的劉女士收到這一信息，趕忙聯(lián)系到徐嵐：“小徐，收到你的消息，我現(xiàn)在就很需要。但是我正在外地?zé)o法回川，家里老母親80歲了，獨(dú)居在家，沒(méi)有準(zhǔn)備防疫物資，我又害怕老人一旦感染后果很?chē)?yán)重。你可以幫我給我媽媽寄送一點(diǎn)嗎？”

劉女士那時(shí)并不知道，徐嵐也正臥病在床。但知道這件事后，她二話不說(shuō)：“劉姐別擔(dān)心，阿姨的防疫問(wèn)題我來(lái)解決！”

得到劉女士母親張阿姨的地址電話以后，徐嵐致電張阿姨：“劉姐聯(lián)系我給您寄了抗原、N95口罩、退燒藥、酒精還有消毒水，半小時(shí)以后會(huì)送到你家。這段時(shí)間劉姐不在家，您可以把我當(dāng)成您另一個(gè)女兒，有需要隨時(shí)聯(lián)系我。”

同時(shí)，徐嵐通過(guò)聊天得知張阿姨剛剛搬到成都，人生地不熟，這次疫情剛好女兒劉女士在外地出差不在家，家里什么都沒(méi)有準(zhǔn)備，也不敢出門(mén)買(mǎi)東西，現(xiàn)在吃的都是家里僅剩的一點(diǎn)點(diǎn)存貨。了解情況后，隔天早上，徐嵐又在網(wǎng)上給張阿姨買(mǎi)了一些菜，順帶也再次叮囑了張阿姨一些防疫注意措施。

經(jīng)過(guò)此事，劉女士對(duì)徐嵐非常感激，春節(jié)的時(shí)候特意發(fā)了祝福信息：“小徐，謝謝你。去年底那會(huì)兒要不是你，我的母親還不知道會(huì)是什么情況。你不僅解決了我們的燃眉之急，還把我母親當(dāng)成親人一樣對(duì)待。祝你及家人新年都平安快樂(lè)。有你幫我打理資產(chǎn)，我放心！”

古人說(shuō)：“投之以桃，報(bào)之以李。”這句話不論在怎樣的時(shí)代、怎樣的關(guān)系維護(hù)中都同樣適用。徐嵐一直堅(jiān)信：只要真心付出，得到的回應(yīng)一定不會(huì)太差。